Retourbeleid
Dit retourbeleid is van toepassing op digitale producten aangeboden door Filteringvitliga via filteringvitliga.world. Wij zijn gevestigd aan Overtoom 557, 1054 LK Amsterdam, Nederland.
1. Digitale producten
Onze producten bestaan uit digitale downloads: bewegingsschema's, intervalplannen en werkplekgidsen. Na levering per e-mail is fysieke retour niet van toepassing.
2. Herroepingsrecht
Conform de Europese consumentenwetgeving heeft u 14 dagen herroepingsrecht na aankoop. Bij digitale content die direct na betaling wordt geleverd, vervalt dit recht zodra u de download start, mits u vooraf expliciet heeft ingestemd met directe levering.
3. Restitutie
Indien restitutie van toepassing is, verwerken wij het bedrag binnen 14 werkdagen na goedkeuring van het retourverzoek via de oorspronkelijke betaalmethode.
4. Retour aanvragen
Stuur een retourverzoek naar contact@filteringvitliga.world met uw naam, besteldatum en orderreferentie. Wij bevestigen ontvangst binnen twee werkdagen.
5. Uitzonderingen
Restitutie is niet mogelijk wanneer:
- De digitale content reeds is gedownload of geopend met uw toestemming
- Het product is aangepast op verzoek van de klant
- Meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds aankoop
6. Klachten
Bij klachten over producten of retourverwerking kunt u contact opnemen via contact@filteringvitliga.world of +31 20 589 7150. Wij streven naar een oplossing binnen 14 werkdagen.
7. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit retourbeleid te wijzigen. De actuele versie is beschikbaar op deze pagina.